Cuando se realiza una exportación aérea a un destino no habitual es recomendable contratar un servicio caro y fiable que te asegure la llegada al mismo sin problemas ni demasiadas demoras ya que muchas veces las compañías aéreas de mercancías pueden saltar la escala o dejar de ofrecer servicios intermedios perjudicando así el transporte internacional aéreo que suele ser urgente.
En el caso que se produzca incidencia y la compañía aérea no pueda entregar la mercancía en el destino acordado se le deberá reclamar una solución que al menos contemple la devolución a origen o bien intentar llevar la mercancía por otros medios de transporte. Si el transporte internacional aéreo desde España, por ejemplo, se realiza al aeropuerto de Belén en Brasil y la mercancía ha ido desde el aeropuerto de Barcelona o Madrid a Sao Paulo, esta deberá devolverse a origen o bien intentar transportar la mercancía por carretera hasta punto de destino sin que el exportador se vea perjudicado. Para ello, será importante el INCOTERM y si este es CFR o CPT, se deberá preguntar al receptor o consignee de la mercancía para chequear que está de acuerdo ya que el despacho de aduanas y los gastos de llegada se realizarán en el punto en donde empieza el transporte multimodal de exportación.
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