iCon: Llevas más de 10 años ayudando a PYMES y emprendedores a importar de china. A lo largo de este tiempo, ¿Cuáles son los principales problemas que has identificado para la gente que se enfrenta por primera vez a las importaciones de este país?
J.M: Pienso que el principal problema de toda empresa, autónomo o emprendedor que empieza a realizar negocios con China es el desconocimiento de todo el proceso de importación. La mayoría no saben lo que significa los términos FOB y CIF, no saben si necesitan algún tipo de licencia para poder importar de China, desconocen las formas de pago ni como se debe gestionar el transporte desde China hasta España, no conocen los gastos reales de la importación ni que aranceles e impuestos deberán pagar en España. Tienen dudas sobre cómo negociar con los proveedores chinos. No saben de qué forma pueden garantizar la calidad de sus productos ni como realizar un seguimiento de su pedido para recibir lo que exactamente han pedido. Son dudas normales cuando te vas a introducir en algo que desconoces completamente.
iCon: ¿Qué consejos darías a esas PYMES para minimizar riesgos y problemas en sus importaciones desde China?
J.M: Son consejos de sentido común como solicitar muestras antes de pasar un pedido de producción o realizar un grupaje si tienes dudas y si todo marcha bien pasar un pedido de contenedor completo.
Durante todo este proceso podrás ir comprobando si estás trabajando con un proveedor serio y honrado. Si tarda en responder a los emails. Si te incrementa el precio una vez entregado algo a cuenta. Si te cobra unos gastos de envío excesivos por el envío de las muestras, las formas de pago que acepta, etc… Son señales a las que debemos estar muy atentos para no llevarnos ninguna sorpresa durante la importación.
iCon: En el caso de empresas con más experiencia importadora, ¿Cuáles son los principales retos que enfrentan?**
J.M: El principal reto al que nos enfrentamos las empresas que tenemos experiencia en importación y estamos consolidados en algunos mercados es seguir siendo competitivos con el tipo de cambio EUR/USD actual, hay que tener en cuenta que el Euro en el año 2008 llegó a estar a 1,50 dolares y este año ha llegado a cambiarse a 1,05 dolares. Muchas de las importaciones de China dejarían de ser rentables si el tipo de cambio se pone a la par con respecto al dólar o incluso si el dólar supera al Euro. Pero estos son factores externos que en cierto modo no podemos controlar y por lo tanto tendríamos que adaptarnos y buscar productos económicos en China pero con un alto grado de diferenciación.
iCon: ¿Se puede importar realmente sin necesidad de viajar a China para conocer en persona a los proveedores y el producto?, ¿Cuál es la importancia que otorgas a estas visitas en el éxito de la campaña de importación?
J.M: Sí, por supuesto. Muchos de mis clientes no han pisado jamás China. Hoy por hoy no es necesario desplazarse 10.000Km para visitar a un proveedor y comprobar si es bueno o malo, existen una gran cantidad de empresas de control de calidad que te pueden realizar una auditoría de empresa mucho mejor de lo que tu lo harías si viajases a China.
Sí que recomendaría visitar China cuando el producto que deseas importar requiera una fuerte inversión y se tenga que realizar a medida. Por ejemplo, cualquier tipo de maquinaria hecha a medida o el desarrollo de una nueva colección de muebles. Son trabajos que con la presencia de un ingeniero o un diseñador de nuestra propia empresa en la empresa del proveedor se avanza muchísimo y ayudan al éxito de la operación.
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